Forsendelses- og returpolitik
Du kan returnere de fleste nye, uåbnede varer inden for 30 dage efter levering for at få fuld refusion. Vi betaler også returforsendelsesomkostningerne, hvis returneringen er et resultat af vores fejl (du har modtaget en forkert eller defekt vare osv.). Hvis retur- eller bytteårsagen ikke er vores fejl, er du ansvarlig for forsendelsesomkostningerne.
For at returnere og vare skal du blot kontakte os og fortælle os årsagen til returnering eller ombytning, og vi sender dig en RA# og returadresse.
Du skal forvente at modtage din refusion inden for et par dage efter, at vi har modtaget din returnerede vare.
Hvis du har brug for at returnere en vare, skal du blot logge ind på din konto, se ordren ved at bruge linket "Fuldfør ordrer" under menuen Min konto og klikke på knappen Returner vare(r). Vi giver dig besked via e-mail om din refusion, når vi har modtaget og behandlet den returnerede vare.
Forsendelse
Vi kan sende til stort set alle adresser i verden. Bemærk, at der er restriktioner på nogle produkter, og nogle produkter kan ikke sendes til internationale destinationer.
Når du afgiver en ordre, vil vi estimere forsendelses- og leveringsdatoer for dig baseret på tilgængeligheden af dine varer og de forsendelsesmuligheder, du vælger. Afhængigt af den forsendelsesudbyder, du vælger, kan forsendelsesdatoestimater vises på siden med forsendelsestilbud.
Bemærk også, at forsendelsespriserne for mange varer, vi sælger, er vægtbaserede. Vægten af en sådan genstand kan findes på dens detaljeside. For at afspejle politikkerne for de rederier, vi bruger, vil alle vægte blive rundet op til det næste hele pund.
Internationale købere – bemærk venligst:
Importafgifter, skatter og afgifter er ikke inkluderet i varens pris eller forsendelsesomkostninger. Disse gebyrer er købers ansvar.
Kontakt venligst dit lands toldkontor for at afgøre, hvad disse ekstra omkostninger vil være, før du køber.
Disse gebyrer opkræves normalt af det leverede fragtfirma, eller når du afhenter varen – forveksle dem ikke med yderligere forsendelsesomkostninger.
Bemærk også: du er ansvarlig for at spore din pakke hvert trin på vejen, indtil du modtager din vare. Vi er ikke ansvarlige for varer, der returneres til os, fordi du ikke har fået besked fra dit lokale told- og/eller postkontor.
Bemærk venligst, at når du afgiver en ordre på en af vores internationale hjemmesider, hostet af vores speditørpartnere, vil du modtage 2 sporingsnumre, et på tidspunktet for din ordre, der starter med GLA og en indenlandsk sporing, som vi sender, når din vare afsendes; så du kan spore pakken i USA. Det er meget vigtigt, at du sporer din pakke hvert trin på vejen for at undgå, at din pakke returneres til os.
Når det er sagt, skal du sørge for at markere vores e-mailadresse sales@empiretacticalgear.com som sikker
Hvis varen eller varerne returneres til os, refunderer vi dig kun for varerne, vi refunderer ikke internationale forsendelsesomkostninger eller told- eller toldgebyrer, du pådrager dig.